Política de privacidad

Real English es una academia de inglés en línea con sede en El Salvador. Somos responsables de los datos personales que nos compartes a través de este sitio web, WhatsApp, correo electrónico y durante tus clases.

Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribirnos a el correo realenglishacademysvpro@gmail.com o por WhatsApp al +503 6274 5972.

• Formulario del sitio web: nombre, número de WhatsApp y correo electrónico.
• Mensajes por WhatsApp o correo: tu nombre, número o correo y la información que decidas compartir en la conversación.
• Estudiantes inscritos: datos de inscripción, comprobantes de pago, asistencia, evaluaciones y avance académico. En el caso de menores de edad, también los datos de contacto de su padre, madre o representante.
• Datos técnicos: al visitar el sitio, el servicio que lo aloja puede registrar datos básicos como la dirección IP y el tipo de navegador, por seguridad y para que el sitio funcione correctamente.

Actualmente este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de analítica.

• Responder tus mensajes y darte información sobre las clases.
• Coordinar tu evaluación de nivel.
• Prestar el servicio: organizar grupos, horarios, clases y evaluaciones.
• Administrar inscripciones y pagos.
• Enviarte avisos relacionados con el servicio.
• Enviarte información promocional de Real English. Puedes pedirnos que dejemos de enviártela en cualquier momento.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales.

Solo los compartimos con proveedores de servicios tecnológicos que necesitamos para operar, como el alojamiento del sitio web, la base de datos, la plataforma de clases virtuales y WhatsApp. Estos proveedores solo los usan para prestarnos su servicio.

También podremos compartirlos cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

Guardamos tus datos en una base de datos con acceso restringido al personal autorizado de Real English, y aplicamos medidas razonables para protegerlos. Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar la información en servidores ubicados fuera de El Salvador.

• Si nos escribiste pero no te inscribiste: guardamos tus datos hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que nos pidas borrarlos antes.
• Si eres estudiante: mientras estés inscrito y después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones administrativas o legales.

Nuestros cursos son para personas a partir de 12 años. Los menores de edad deben contar con la autorización de su padre, madre o representante para inscribirse y para compartirnos sus datos.

Solo usaremos fotografías, videos, voz o testimonios en los que puedas ser identificado para fines promocionales si nos das tu autorización previa. Puedes retirar esa autorización cuando quieras, y dejaremos de usarlos en publicaciones nuevas.

En cualquier momento puedes pedirnos:

• Saber qué datos tuyos tenemos.
• Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminar tus datos, cuando no tengamos que conservarlos por una obligación legal.
• Retirar tu consentimiento o dejar de recibir mensajes promocionales.

Para hacerlo, escríbenos a el correo realenglishacademysvpro@gmail.com o por WhatsApp al +503 6274 5972. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te lo comunicaremos por nuestros canales oficiales.

Esta política complementa nuestros Términos y condiciones.